Medewerker Logistiek en Customer Service

Je bent klantvriendelijk en ontzorgt onze relaties voor hun aankopen en zorgt ervoor dat jouw collega's en derden precies en tijdig weten wat zij moeten doen voor de door jou in gang gezette acties. Je bent verantwoordelijk voor het organiseren van op maat gemaakt transport, met inbegrip van het zoeken naar de meest geschikte verpakkingen. Ook ben je verantwoordelijk voor de facturatie en het innen van betalingen. Het is een zelfstandige functie met elementen uit de werkgebieden inkoop, verkoop en logistiek waarbij je de mogelijkheid hebt de functie uit te bouwen met eigen inzichten. 

Sylvie’s behoort tot de top 10 van wijnveilingen wereldwijd. Onze relaties zijn grote handelaren, particuliere wijnverzamelaars en investeerders in de top van de mondiale wijnmarkt.

Wat je doet:

• Zorgdragen voor de snelle en goede uitlevering van de aankopen; 
• Snel en klantgericht behandelen van vragen en wensen;
• Onderhouden van schriftelijk en telefonisch klanten contact;
• Orders controleren;
• Verzorgen van facturatie met inbegrip van het innen van betalingen;
• Opstellen van transport- en douanedocumenten;
• Accijnsgeleidedocumenten aanvragen of opstellen;
• Administreren van bewijzen van export en bewaken van hun ontvangst;
• Bewaken kostenefficiënt werken;
• Pro-actief meedenken en meewerken aan continue verbeteringen van de service van Sylvie's aan haar relaties;

Wat we van je vragen: 

• Ervaring met het uitvoeren van logistieke administratieve taken;
• Geduld, klantgerichtheid en nauwkeurigheid;
• Een Bachelor werk- en denkniveau;
• Minimaal 5 jaar relevante werkervaring;
• In staat zijn je werk goed in te plannen en met anderen af te stemmen;
• Goede beheersing van het Nederlands en Engels in woord en geschrift, meertaligheid (Frans, Duits) is een pré;
• Goede kennis van MS Office;
• Bezit van een rijbewijs;
• Aanwezigheid tijdens de 7 veilingweekenden per jaar;

Wat we bieden:

• Een uitdagende en afwisselende job met ruimte voor initiatief in een sterk groeiend internationaal bedrijf;
• Werken in een leuk en dynamisch team;
• Een bediende contract met vaste aanstelling;
• Een aantrekkelijk loonpakket gekoppeld aan het aantal jaren werkervaring inclusief maaltijd- en ecocheques;
• Degelijke interne opleiding en aanvullende opleidingsfaciliteiten;

Heb je belangstelling voor deze functie?
Mail dan je CV met een pasfoto naar mevr. Chantal Mons chantal@sylvies.be

Publicatie vacature 1 december 2022