Algemene verkoopvoorwaarden

Inleiding

Sylvie's biedt een openbare veiling aan. De veiling vindt plaats in de Italiëlei 21 in Antwerpen en is live, telefonisch en live online te volgen. De gesproken taal is Engels. De veiling vindt plaats onder toezicht van een deurwaarder, aanwezig in de veilingruimte.

De veilingresultaten kunnen door iedereen vanaf woensdag na de veiling worden bekeken. De resultaten tonen de lotnummers en hamerprijzen.

De veilingmeester start het biedproces door een prijs te vermelden en het publiek uit te nodigen om hoger te bieden. U bent de nieuwe eigenaar van een lot wanneer de veilingmeester het bieden stopt en u de hoogste prijs hebt geboden.

Wanneer het bieden stopt bij gelijke hoogste biedingen, gaat het lot naar de bieder die zijn bieding als eerste heeft geplaatst. In geval van discussie tussen de biedingen in de veilingruimte en de online geplaatste biedingen, hebben de biedingen in de zaal voorrang. Een dergelijk conflict kan optreden wanneer een online live bieding zichtbaar wordt voor de veilingzaal net nadat het lot in de zaal is afgehamerd. Om de kans op een dergelijke situatie te verkleinen, geeft de veilingmeester duidelijk aan dat hij op het punt staat het lot af te hameren.

Voor zowel verkopers als kopers is de verkoop onherroepelijk. Wijnen kunnen worden betaald en door de koper worden meegenomen onmiddellijk nadat het lot werd afgehamerd. Er is expliciet geen bedenktijd - zoals in het geval van online wijnverkoop of een wijnveiling die alleen online plaatsvindt.

Alle betalingen aan verkopers worden binnen 21 dagen na de veiling gedaan. Kopers worden verzocht binnen 7 dagen (5 werkdagen) na de veiling te betalen.

Uw aankopen zijn beschikbaar na betaling.

Wanneer u deelneemt aan de veiling, wordt u geacht de verkoopvoorwaarden te hebben gelezen, inclusief de vervoersvoorwaarden en het wettelijk kader, en:

- akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden;

- door middel van deze toestemming te verklaren dat u ten minste 18 jaar oud bent;

- door deze verklaring dat u zelf de bieder bent;

- hiermee machtigt u het in rekening brengen van uw creditcard, volgens de regels die op deze pagina worden beschreven, wanneer u biedt via de Sylvie's App;

- ga akkoord met deze verklaring om het transport van uw aankopen te organiseren, tenzij u Sylvie's al anders heeft aangegeven, of als u Sylvie's niet later dan 48 uur na de veiling op de hoogte stelt;

In de volgende tekst gebruikt Sylvie's de term "wijnen". Dezelfde regels zijn echter ook van toepassing op alle alcoholische dranken die op de veiling worden aangeboden.

U handelt voor eigen rekening

Als bieder wordt van u verwacht dat u voor eigen rekening handelt. Als na de veiling blijkt dat de aankopen moeten worden overgedragen aan een andere juridische entiteit of entiteiten, ontslaat dit u niet van uw verplichting tot betaling binnen 5 werkdagen na de veiling. Als de uiteindelijke koper echter niet door Sylvie's wordt geaccepteerd of niet door de overheid wordt goedgekeurd, blijft u persoonlijk verantwoordelijk voor de aankoop.

Minstens 2 werkdagen na de veiling moet u de juiste adresgegevens van de daadwerkelijke kopers schriftelijk aan Sylvie's verstrekken.

Schattingen

Sylvie's vermeldt in de catalogi de verwachte opbrengst van de te veilen wijnen in de vorm van schattingen. Er is een verwacht minimale (lage schatting) en maximale opbrengst (hoge schatting).

De aangegeven verwachtingswaarde van de hamerprijs per lot is gebaseerd op de prijzen behaald bij vorige veilingen voor vergelijkbare kavels. Deze schattingen veranderen in de loop van de tijd en bieden geen garantie voor een verkoopprijs.

De hamerprijs is de verkoopprijs van de wijn vóór extra kosten.

U koopt wijnen kopen in de staat waarin ze zijn

Sylvie's selecteert de wijnen die worden aangeboden door verkopers. Ze doet dit onder andere op basis van herkomst en conditie, authenticiteit en geschatte marktwaarde. Als Sylvie's twijfelt aan de authenticiteit van de aangeboden flessen zal ze deze niet voor veiling accepteren.

Sylvie's biedt u wijnen aan voor de veiling namens de eigenaren en is uitdrukkelijk niet de eigenaar van deze wijnen.

Als agent biedt Sylvie's de wijnen aan volgens de regels van een openbare veiling, namelijk in de staat "waarin ze zijn", inclusief zichtbare of verborgen gebreken. Sylvie's is niet verantwoordelijk voor gebreken die het niet heeft kunnen waarnemen, zelfs als een verborgen gebrek de wijnen ongeschikt maakt voor het gebruik waarvoor u het had bedoeld, of als het gebrek het gebruik van uw aankoop zodanig beperkt dat, als u had deze gebreken gekend, u zou de wijnen niet hebben gekocht of alleen tegen een lagere prijs hebben gekocht.

Voorafgaand aan uw bod wordt u geacht de kavels grondig te hebben onderzocht op aard, authenticiteit en staat.

Wanneer u oude wijnen koopt, moet u er rekening mee houden dat wijnen op verschillende manieren verouderen. Veroudering heeft invloed op het vullingsniveau en het uiterlijk van de fles. Sylvie's legt de veranderingen sinds het bottelen zo nauwkeurig mogelijk vast. Er wordt rekening gehouden met details die de waarde beïnvloeden, ondanks het feit dat u verantwoordelijk blijft voor uw eigen onderzoek.

Flessen in originele kartonnen dozen (Oc) leiden niet tot hogere waarderingen. De staat van de kartonnen doos wordt niet beschreven bij Sylvie's. De foto toont niet altijd de originele kartonnen verpakking. De dozen worden meestal samen met de wijnen verzonden. Als de kartonnen dozen om welke reden dan ook niet zijn verpakt, komt Sylvie's niet in aanmerking voor een claim voor schadevergoeding.

Houten kisten worden standaard apart verzonden, tenzij u dit niet wilt of wanneer de kist nog gesloten is. In het laatste geval is het mogelijk dat de wijnen zelf in OWC, "original wooden case", worden verzonden. Als een OWC of Oc wordt vermeld in de catalogus, maar deze niet aanwezig lijkt te zijn op het moment van verzending, corrigeert Sylvie's de hamerprijs, maar alleen voor de wijnen waarvoor er een verschil in opbrengst zou zijn op een veiling van Sylvie's. Persoonlijke meningen en overwegingen of een lagere prijsopbrengst van uw doelgroep van wijnkopers zijn geen redenen voor een prijsverlaging.

Ondanks de inspanningen van Sylvie's om een ​​perfecte catalogus voor elke veiling te produceren, kunnen er fouten optreden. Ze vormen geen reden voor schadevergoeding. Het is aan u om te bepalen of er onvolkomenheden zijn en Sylvie's biedt je de mogelijkheid om dit te doen: er staan ​​veel foto's in de catalogus en als u wenst, kan Sylvie's u extra foto's aanleveren. Maximaal 10 foto's kunnen gratis worden aangevraagd. U kunt een offerte aanvragen als u meer foto's wilt ontvangen.

De geveilde wijnen worden bewaard in een van airconditioning voorziene showroom. U bent van harte welkom om de wijnen te bekijken zodra de catalogus is gepubliceerd. De catalogus wordt uiterlijk 10 dagen voorafgaand aan een veiling online gepubliceerd. Sylvie's is 6 dagen per week geopend en u mag zonder afspraak binnenkomen. Een uitzondering op deze regel zijn wijnen die onder douane-entrepot worden verkocht. Ze worden opgeslagen in een beveiligde zone in de haven van Antwerpen en zijn alleen te zien op foto's vóór de verkoop.

Als bieder erkent u door uw deelname aan de veiling dat u weet dat er geen herroepingsrecht is met betrekking tot de wijnen. Uw biedingen zijn onvoorwaardelijk en onherroepelijk.

Reserveprijs

Sylvie's vertegenwoordigt de belangen van kopers en verkopers. Meestal wordt met de verkoper een prijs overeengekomen waaronder de wijn niet op de veiling mag worden verkocht. Deze prijs wordt niet vermeld in de catalogus.

De reserveprijs zal nooit de lage schatting overschrijden.

Een onverkocht lot wordt uit de veiling genomen of opnieuw in een andere veiling geplaatst.

Sylvie's heeft het recht om een onverkochte partij namens de verkoper te verkopen in een directe verkoop aan derden tegen een met de verkoper overeengekomen prijs.

Hamerprijs en kopercommissie

De prijs van de in de veilingzaal genoemde wijnen is de hamerprijs. Dit is de kavelprijs, exclusief bijkomende kosten. U vindt alle bijkomende kosten in een overzicht op deze website.

Regelmatige veilingen

De veilingen van Sylvie's omvatten zowel wijnen onderworpen aan BTW (‘BTW-kavels’) en niet aan BTW (‘marge-kavels’). Doorgaans vertegenwoordigt de meerderheid van de wijnen in een veiling marge-kavels. BTW-kavels worden gemarkeerd met een bolletje achter het lotnummer of met een asterisk in de app. De Belgische BTW bedraagt ​​21%.

De koperspremie is 20% inclusief BTW (afgerond 16,53% exclusief BTW) over de hamerprijs.

Voor BTW-loten geldt de BTW over de kavelprijs en over de koperspremie niet voor kopers buiten de EU, als de wijnen buiten de EU worden verzonden. Binnen de EU is de BTW aftrekbaar voor Belgische rechtspersonen die aan BTW zijn onderworpen ('bedrijven') en voor niet-Belgische bedrijven die in de EU zijn geregistreerd, kan de BTW naar een ander BTW-nummer worden verplaatst (volgens artikel 138 EU-richtlijn 2006/112 / CE ), als de wijnen buiten België worden verzonden. Voor marge-loten is de koperspremie van 20% van toepassing op alle kopers.

Verkoop onder stelsel van douane-entrepot

Voor verkoop onder douane-entrepot zijn alle kavels onderworpen aan BTW. Wijnen onder douane-entrepot worden tijdelijk vrijgesteld van BTW en accijnzen in de haven van Antwerpen, zolang ze in het douane-entrepot zijn. Koper zal de wijnen van ons entrepot naar zijn geplande bestemming verplaatsen en - afhankelijk van de bestemming - zorgen voor de toepassing van BTW, accijnzen en belastingformaliteiten. De koperspremie van een verkoop onder douane is 20% exclusief BTW (24,2% inclusief BTW).

Tijdelijk betekent dat een tijdsbestek zal worden meegedeeld voor het verzamelen van uw aankopen. Om geen BTW of accijns op uw factuur te hebben, moet u rekening houden met dit tijdsbestek. Als u gebruik maakt van opslag onder douane-entrepot in de EU, heeft u een direct transport van de haven naar uw entrepot nodig.

Markering BTW-plichtige loten  

De meeste loten op de veiling bij Sylvie's zijn vrij van BTW.

Wanneer loten BTW-plichtig zijn dan zijn deze loten gemarkeerd met •.

De BTW-plichtige loten zijn afkomstig van een zakelijke inbrenger waarbij de wijnen nog niet eerder vrijgegeven zijn voor verkoop en er dus nog BTW dient te worden betaald, of komen de wijnen uit een wijnkelder buiten de EU.

Veilingverloop

De veiling geschiedt bij opbod. U kunt bieden totdat het lot is afgehamerd. De hoogste bieder wordt in principe de winnaar van het lot.  

De volgorde van de vermelding van de loten in de catalogus wordt in beginsel gevolgd, maar Sylvie’s behoudt zich het recht voor loten samen te voegen of de volgorde van loten te wijzigen, loten uit de veiling te nemen of opnieuw aan te bieden dan wel over de loten aanvullende of afwijkende informatie te verschaffen.

U kunt op vijf manieren bieden: in de zaal, telefonisch, schriftelijk, via mandaat bij afwezigheid of (live) online. Een maximum bod kunt u zowel plaatsen op de website, per mail als wel via de Sylvie's App. Sommige van deze mogelijkheden staan niet open voor alle bieders bij het veilen van wijnen die zijn opgeslagen in een entrepot onder douane. Deelname aan veilingen van wijnen onder douane is mogelijk voor alle bieders in de veilingzaal, via de Sylvie's App en het gebruik van www.sylvies.be voor het plaatsen van maximale biedingen. Andere mogelijkheden staan alleen open voor bieders die Sylvie's al kent.

Het verdient aanbeveling per lot één biedwijze te kiezen om te voorkomen dat u tegen uzelf biedt. 

De veilingmeester roept de loten gewoonlijk per opbod af in stappen volgens het volgende overzicht:

 

Biedstappen tijdens de veiling in Euro's 
Van Tot Stap
0 80 5
80 300 10
300 800 20
800 2000 50
2000 4000 100
4000 hoger naar het oordeel van de veilingmeester



Wanneer u online of schriftelijk een bod achterlaat, wordt dit beschouwd als een maximaal bod. Wanneer de bieders in de zaal, telefonisch of live online minder bieden, wordt het lot gewonnen met één stap boven de hoogste bieding van één van deze partijen.

In geval er twee of meer achtergelaten biedingen de hoogst biedenden zijn, wordt degene die het eerst het bod heeft uitgebracht de nieuwe eigenaar van het lot. 

Het is aan de veilingmeester om in de veiling het startbod te bepalen, een verkoop te annuleren en de tijd van het bieden te verlengen of te verkorten. De veilingmeester kan in uitzonderlijke gevallen ook een andere biedstap bepalen. Deze wijziging is op de Sylvie's App te zien. U heeft in geen van deze gevallen een recht van verhaal of recht op vergoeding.

Optie 1. Bieden in de veilingruimte

In de veilingzaal kunt u de veilingvoortgang volgen en live bieden.

U hoeft uw aankomst niet vooraf te registreren. Iedereen kan deelnemen in de veilingzaal na het tonen van een geldig identiteitsbewijs aan de balie. Bedrijven moeten hun bedrijfsregistratienummer opgeven.

U ontvangt een biednummer van Sylvie's op een paneel zodat de veilingmeester weet bij welk kopersnummer uw bod moet worden geregistreerd. De registratie zelf kost weinig tijd, maar u moet er rekening mee houden dat er piekverkeer kan zijn aan de balie. Wij adviseren u om 30 minuten op voorhand aanwezig te zijn voordat u een bod uitbrengt.

Kavels die u tijdens de veiling wint, kunnen aan de balie worden betaald en worden meegenomen. U kunt maximaal € 3000,00 per veiling contant betalen.

De veilingmeester behoudt zich het recht voor om tijdens de veiling een bestedingslimiet in te stellen.

Als u als bedrijf koopt en u nog niet bekend bent bij Sylvie's en u de wijnen zonder officiële vrachtbrief over de grens vervoert, moet u een kopie van een paspoort overhandigen en aanvullende documentatie overleggen waaruit blijkt dat de wijnen de grens overgaan voor gebruik in een ander land. Als u deze informatie niet kunt verstrekken, vermeldt Sylvie's Belgische BTW op uw aankoopbewijs.

Optie 2. Deelnemen live online via de Sylvie's App op uw smartphone of tablet

Deelname via de app komt het dichtst in de buurt van het ervaren van de veiling in de zaal. Op de Sylvie's App kun je:

- live online bieden via uw smartphone of tablet;

- een maximum bod plaatsen en

- een maximumbod plaatsen op een reeks kavels waarvan u er maar één wilt winnen. Als u bijvoorbeeld biedt op drie kavels, en u wint de eerste kavel niet, dan slaat de app uw bod op voor de tweede kavel. Als u dit lot wint, biedt de app niet langer op het derde.

- ons vragen om een ​​bestedingslimiet voor u in te stellen;

Alle geplaatste biedingen zijn onmiddellijk zichtbaar voor alle andere bieders in de App. Nadat u uw maximale bod hebt geplaatst, is dit definitief. Als u dit niet wilt, stelt Sylvie's voor om uw maximale biedingen via onze website www.sylvies.be te plaatsen.

De biedingen in de zaal kunnen worden gevolgd met beeld en geluid. Elk bod dat uit de veilingzaal komt, verschijnt op uw smartphone of tablet.

Live online bieden is eenvoudig, omdat de biedstappen al zijn voorgeprogrammeerd volgens de tabel op deze pagina. Tijdens de veiling kan de veilingmeester echter besluiten de biedstappen voor een specifiek lot aan te passen. U ziet deze aanpassing automatisch verschijnen voordat u begint met bieden.

Als u een maximum bod plaatst, heeft u ook de vrijheid om live online te bieden tijdens de veiling. U kunt niet tegen uzelf bieden via de App, mits u voordien op geen enkele andere manier een maximumbod registreerde.

De veilingmeester roept de biedingen in de zaal af. Als het hoogste bod daar lager is dan uw maximale bod, wint u het kavel met één biedstap boven het hoogste bod in de zaal. Als meer bieders een maximumbod hebben gedaan, gaat het kavel naar degene die als eerste een maximumbod heeft geplaatst. Wanneer u een maximumbod uitbrengt, kunt u dit het beste snel doen. Om de eerste bieder te kunnen bepalen, worden alle biedingen vastgelegd bij Sylvie's.

U zult onmiddellijk zien of uw biedingen succesvol waren en wat de resultaten waren voor de kavels die niet door u werden gewonnen. U zult ook uw hamerkosten zien. Lees de transportvoorwaarden aandachtig door bij levering. Sylvie's stuurt u uw verzendkosten binnen 2 werkdagen na de veiling.

De resultaten zijn pas definitief na publicatie van de resultaten op de website www.sylvies.be. Er zal een wachtperiode zijn terwijl dit  opgesteld wordt. De definitieve veilingresultaten worden uiterlijk woensdag na de veiling gepubliceerd.

Basisregel voor toewijzing

De veilingmeester ontvangt uw online bod met een minimale vertraging in de veilingruimte. Wanneer de veilingmeester op het punt staat de hamer neer te halen, zal hij dit meestal communiceren door een "eerlijke waarschuwing / fair warning" of een "laatste oproep / last call" te geven. Uw mobiele telefoon kan trillen wanneer dit stadium is bereikt.

Vanwege de kleine vertraging, moet u ervoor zorgen dat als u geïnteresseerd bent in een wijn, u uw bod zo snel mogelijk plaatst, zodat het op tijd de veilingmeester bereikt. Bieders in de zaal hebben altijd voorrang op alle andere bieders in geval van onzekerheid over wie als eerste heeft geboden.

Registratie

Er is geen koppeling tussen het biedplatform op de website en die in de App. U moet zich registreren als een nieuw account, zelfs als u al op andere manieren op Sylvie's heeft geboden. U moet een geldig e-mailadres en een gebruikersnaam opgeven. U geeft een factuuradres en het telefoonnummer op waar u overdag bereikbaar bent.

Het creditcardnummer is vereist voor registratie, maar u kunt nog steeds betalen via bankoverschrijving of contant.

U hoeft geen persoonlijke gegevens naar Sylvie's te sturen voor identificatie per e-mail. Wat u echter wel nodig hebt, is een geldige creditcard van VISA, MasterCard, Discover of AMEX.

Toelatingstest

Stripe Bank onderzoekt namens Sylvie's of u een basissaldo van $ 1000,00 op uw rekening heeft om deel te nemen aan de veiling. Uw creditcardmaatschappij kan contact met u opnemen over dit onderwerp. Deze procedure vervangt het oude identificatiemiddel waarin u een kopie van uw paspoort, adres of creditcard per e-mail moest sturen.

Uw creditcardnummer blijft verborgen voor Sylvie's.

Betaling met creditcard

U hebt 5 werkdagen om uw betaling aan Sylvie's te voldoen. Als uw betaling echter niet is ontvangen in de tweede week na de veiling, hebt u Sylvie's gemachtigd om uw VISA of MasterCard in rekening te brengen door de verkoopvoorwaarden te accepteren. Deze kosten kunnen worden uitgevoerd vanaf de tweede week na de veiling via Stripe.

Optie 3. Telefonisch deelnemen

Sylvie's moet uiterlijk 48 uur vóór het begin van de veiling schriftelijk op de hoogte worden gebracht van uw verzoek tot deelname. Als u niet vóór deze tijd handelt, kan Sylvie's niet langer deelname aan de veiling garanderen.

Voor telefonisch bieden kunt u Sylvie's per e-mail informeren voor welke kavels u wilt worden gebeld en op welk telefoonnummer.

U moet bereid zijn om ten minste de lage schatting te bieden.

U kunt de website gebruiken om erachter te komen op welk lotnummer men zich tijdens de veiling bevindt.

U moet ervoor zorgen dat u bereikbaar bent wanneer u wordt gebeld. In geval van een gemiste oproep, vragen we u de veilingzaal niet bellen. Elk lid van het telefoonteam heeft zijn eigen lijst met bieders om te bellen en het is niet mogelijk om u door te verbinden tijdens de veiling. Als het team van Sylvie's u niet kan bereiken als het gaat om uw kavels, kunt u het beste wachten tot ze een tweede poging wagen.

Als u voor de eerste keer telefonisch wilt deelnemen, moet u uw vertrouwenswaardigheid bewijzen.

U moet vooraf aangeven of uw biedingen:

  • zakelijk of privé zijn, of
  • alleen persoonlijk zijn of namens anderen.

In het laatste geval, geeft u van tevoren aan wie ze zijn, met volledige informatie over het bedrijf of persoonlijke adres(sen). Een kopie van een paspoort en een kopie van een bankafschrift kunnen worden geëist. Als deze informatie niet vooraf wordt verstrekt, ontvangt de bieder na de veiling één aankooplijst en wordt hij persoonlijk aansprakelijk gesteld voor alle aankopen.

Optie 4. Deelnemen via de website

Via de website www.sylvies.be kunt u maximale biedingen achterlaten maar kunt u niet live online deelnemen. U kunt uw biedingen plaatsen en wijzigen totdat de lijnen een uur vóór het begin van elke veiling op vrijdag of zaterdag sluiten.

Registreer u zo vroeg mogelijk, minimaal 48 uur voorafgaand aan de veiling, zodat Sylvie's uw registratie tijdig kan verwerken. Als u zich later registreert, kan Sylvie's uw deelname niet garanderen.

U moet vóór de veiling aangeven of uw biedingen zakelijk of privé zijn. U voert een factuuradres en een telefoonnummer in waar u overdag bereikbaar bent.

Als u via de website als nieuwe bieder wilt deelnemen, hebben we mogelijk een kopie van zowel een paspoort als een bankafschrift nodig. Sylvie's behoudt zich het recht voor om bieders buiten de EU een ​​kopie van een creditcard te vragen.

Bedrijven die bieden via de website moeten een kopie van hun bedrijfsregistratiegegevens sturen.

Detail:

Bij het toewijzen van biedingen via de website wordt geen prioriteit gegeven aan bieders die iets meer bieden dan de aangegeven biedstappen in de tabel, bijvoorbeeld als u € 101,00 biedt in plaats van € 100,00. Het bod van € 101,00 wordt afgerond op de dichtstbijzijnde biedstap. In dit geval is het € 100,00. De kavel gaat naar de bieder die eerst € 100,00 aanbood.

Optie 5. Deelname via mandaat in de veilingzaal bij afwezigheid

Sylvie's kan namens u in de zaal bieden als u niet aanwezig kunt zijn. U geeft uw instructies schriftelijk met het maximale bedrag per lot dat u wilt aanbieden.

Deze service van Sylvie's is alleen mogelijk zolang er voldoende capaciteit is om uw deelname te verwerken.

Special: deelname aan veilingen met wijnen onder obligatie

Als de wijnen "onder douane-entrepot" worden geplaatst, betekent dit dat de betaling van Belgische BTW en accijnzen wordt uitgesteld. Het entrepot bevindt zich op een andere locatie dan het veilinghuis. Het entrepot is dubbel beveiligd, volledig voorzien van airconditioning en verzekerd tegen alle risico's.

Op reguliere veilingen kunnen wijnen fysiek worden bekeken in de van airconditioning voorziene showroom. Voor veilingen met wijnen "onder douane-entrepot" is dit niet mogelijk. Sylvie's biedt alleen foto's voor dergelijke veilingen.

De betaling wordt binnen 7 dagen verwacht, maar in dit geval zal Sylvie's binnen 5 werkdagen om een ​​bewijs van overschrijving vragen. Als u dit niet kunt bewijzen, is het Sylvie's vrij om de wijnen aan anderen aan te bieden of u te laten delen in extra kosten die Sylvie's moet maken als gevolg van uw vertraging.

Gedeeltelijke betalingen worden niet geaccepteerd, tenzij het totaal binnen een week wordt betaald.

Het staat Sylvie's vrij om deelnemers te weigeren als er enige twijfel bestaat over de nakoming van verplichtingen.

De wijnen moeten binnen een bepaald tijdsbestek worden verzameld. Direct na ontvangst van uw betaling nemen wij contact met u op over de verzending. U ontvangt een datum, adres en een tijdsperiode waarbinnen uw koerier zich moet melden bij het entrepot. Als uw koerier niet op tijd verschijnt, berekenen we € 500,00 voor elke gemiste kans.

Sylvie's bepaalt de dag en het tijdvak voor service, logistiek en financiële redenen. Elke koper mag 100% aandacht verwachten voor de verzending van zijn wijnen. Er is ook een limiet tot waar de tijdelijke opslag beschikbaar is tegen de berekende kosten. Kopers die dit niet respecteren, zullen de kosten op hun factuur vinden.

Als u van buiten de EU biedt, moet u de wijnen rechtstreeks van het douane-entrepot in Antwerpen naar uw douane-entrepot elders vervoeren om de betaling van BTW, accijnzen en andere heffingen te voorkomen. Vanwege de aard van directe verzending, als u al wijnen bij Sylvie's hebt opgeslagen, kunnen we niet garanderen dat deze wijnen samen worden verpakt en verzonden.

Publicatie van resultaten

De resultaten zullen uiterlijk woensdag na de veiling online beschikbaar zijn op www.sylvies.be. De resultaten zijn in Euro's en bevatten de hamerprijzen exclusief commissie en andere kosten, evenals hamerprijzen inclusief commissie.

Wederverkoop zonder bezit

Als u wijnen koopt en deze aan derden verkoopt zonder dat u al eigenaar bent, handelt u op eigen verantwoordelijkheid. Sylvie's is niet aansprakelijk voor hieruit voortvloeiende gevolgschade.

Eenvoudige import van wijnen

Als u een koper van buiten de EU bent, hoeft u geen BTW in de EU te betalen. Voorwaarde is dat de wijnen aantoonbaar de EU verlaten. Het bewijs hiervan wordt geleverd door vrachtdocumentatie van erkende vervoerders. Sylvie's zal u een factuur zonder BTW verstrekken op basis van officiële vrachtdocumentatie.

In uw eigen land kunt u echter aansprakelijk zijn voor de kosten van het importeren van uw wijnen. Tegenwoordig kunnen internationale transporteurs deze kosten voor u bepalen en de betaling voor u regelen. Dit betreft BTW, accijnzen en andere heffingen en belastingen. U blijft echter verantwoordelijk voor het vaststellen van de regels in uw land en het uitvoeren van de betaling. In sommige landen mag alcohol niet worden geïmporteerd of zijn er zeer strikte regels voor sterke alcoholische dranken.

Wanneer u koopt namens een Belgisch bedrijf, betaalt u BTW, maar u kunt de BTW terugvragen bij de belastingdienst. U moet de belastingdienst een factuur met een geldig BTW-nummer laten zien en u moet dit BTW-nummer aan Sylvie's verstrekken om uw factuur te kunnen maken.

Als u als zakelijke bieder koopt bij een andere EU-lidstaat dan België, hoeft u in België geen BTW te betalen. U kunt later in uw eigen land BTW betalen wanneer u de wijnen aan consumenten verkoopt. U heeft een factuur met een geldig BTW-nummer nodig en Sylvie's zorgt hiervoor. Uw wijnen zullen Antwerpen echter alleen verlaten als Sylvie's bewijs heeft in de vorm van een kopie van een vrachtbrief waarin staat dat erkende koeriers uw wijnen naar het buitenland zullen vervoeren. Als het bewijs niet kan worden geleverd, stuurt Sylvie's een factuur met BTW.

Als zakelijke koper met een accijnsvergunning moet u controleren of u accijns moet betalen. Sylvie's kan indien nodig een EAD voor u regelen. Ook in dit geval verlaten uw wijnen Antwerpen alleen als Sylvie's bewijs heeft in de vorm van een kopie van een vrachtbrief waarin staat dat erkende koeriers uw wijnen naar het buitenland zullen vervoeren. Als het bewijs niet kan worden geleverd, stuurt Sylvie's een factuur met BTW.

Alle zakelijke klanten moeten Sylvie's tijdig hun BTW-nummer (indien van toepassing) verstrekken en hun facturen controleren op juistheid. Zodra een veiling afgesloten is, stelt Sylvie's geen facturen meer voor u op.

Betaling binnen 7 dagen (5 werkdagen)

Alle betalingstransacties vinden plaats in euro's.

De gekochte kavels moeten binnen 7 dagen na de veiling worden betaald.

Levering of afhaling van de wijnen kan pas plaatsvinden na ontvangst van betaling. Betaling is mogelijk contant, met een bankkaart, via overschrijving, via VISA of MasterCard. Contante betaling is mogelijk tot € 3000,00 per veilingtransactie. Contante betaling is alleen mogelijk in Antwerpen om de veiligheid van onze chauffeurs te waarborgen.

Bankkosten zijn altijd de verantwoordelijkheid van de koper. Als Sylvie's uw creditcard vanuit Antwerpen moet aanrekenen, worden er verwerkingskosten van 1,5% in rekening gebracht.

Bieders die de app gebruiken en hun betaling niet (volledig) regelen in de 2e week na de veiling, hebben eerder Sylvie's stilzwijgend toestemming gegeven om hun creditcard aan te rekenen. Deze kosten worden door Stripe in rekening gebracht vanaf de tweede week na de veiling, zo vaak als nodig is om het factuurbedrag van de aankoop te innen.

Sylvie's bankgegevens zijn:

ING Bank Kapellen

IBAN BE11393050135248

Vlug BBRUBBEBB

Betaling ten gunste van: Sylvie's Wine Auctions, Italiëlei 21, 2000 Antwerpen, België.

Officiële naam: Hoger Instituut voor Kunstgeschiedenis en Antiek (HIKA)

Late betaling

Sylvie's verbindt zich ertoe om alle inbrengers binnen drie weken uit te betalen. Wanneer u op de veiling koopt, verbindt u zich ertoe om binnen 7 dagen na de veiling te betalen.

In geval van te late betaling kan Sylvie's uw aankopen opnieuw veilen, deelname aan volgende veilingen uitsluiten en u wettelijk dwingen te betalen totdat alle kosten zijn gedekt. Als deze maatregelen niet nodig waren, maar er twijfel bestaat over de tijdige betaling, kan Sylvie's:

- slechts een deel accepteren van uw biedingen bij elke volgende veiling, of

- een aanbetaling vragen voor een volgende deelname, of

- een bestedingslimiet instellen.

Wanneer een aanbetaling is overeengekomen, zal Sylvie's dit bedrag in de eerste week na de veiling van uw aankopen aftrekken.

Kopers uit landen met een beperking van het dagelijks verkeer van uitgaande gelden kunnen om een ​​overzicht van het betalingsschema worden gevraagd. In geval van een afwijking van dit schema is Sylvie's gerechtigd om rente in rekening te brengen in overeenstemming met de wettelijke rente over het uitstaande bedrag.

Beperkingen door de overheid

Als Sylvie's door de overheid niet is toegestaan ​​om uw betalingen te accepteren (of niet langer mag), kan Sylvie's uw aankopen niet leveren (of zal dit niet langer kunnen). In dergelijke gevallen zal Sylvie's nog steeds de afzenders van de wijn(en) betalen, maar heeft ze het recht om u een factuur voor de wettelijke rentekosten te sturen over het factuurbedrag dat Sylvie's namens u heeft betaald.

Als u nog wijnen bij Sylvie's heeft opgeslagen, heeft Sylvie's het recht om dit wettelijke rentebedrag te verkrijgen door zoveel van uw wijnen te verkopen als nodig is om de kosten te dekken. De resterende wijnen zullen beschikbaar zijn voor inzameling na aftrek van de wettelijke rentekosten.

De rente is verschuldigd zodra duidelijk wordt dat u uw wijnen niet mag betalen.

Verzameling van wijnen binnen 21 dagen

U moet uw aankopen zelf afhalen of binnen 21 dagen laten afhalen, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.

Na de veiling stuurt Sylvie's u binnen 48 uur na de veiling een aankoopbewijs of een factuur. Deze documenten worden aangemaakt voor kopers die Sylvie's al kent en die de informatie gebruiken die we in ons bestand hebben. Als u uw wijnen zelf ophaalt, bevat uw factuur geen transportkosten.

Sylvie's hanteert een aantal principes voor nieuwe kopers:

- Binnen België gaat Sylvie's ervan uit dat u uw wijnen zelf ophaalt wanneer u in ideale verkeersomstandigheden op ongeveer 30 minuten afstand van Antwerpen woont.

- Voor alle andere nieuwe kopers heeft u Sylvie's al toestemming gegeven om uw transport te organiseren door in te stemmen met de voorwaarden voor deelname aan de veiling.

U kunt Sylvie's altijd vragen om de systeeminstellingen te wijzigen om uw gewenste transport weer te geven.

Na ontvangst van uw betaling ontvangt u een ontvangstbevestiging. In principe wordt uw aankoop binnen 48 uur daarna verzonden. Sylvie's werkt alleen met koeriers die door ons zijn geselecteerd voor verzending. Als u met andere vervoerders wilt werken, kunt u dit voor eigen rekening en risico doen. U moet zelf de verzending aanvragen en Sylvie's laten weten wanneer uw wijnen klaar moeten zijn voor verzending.

Sylvie's heeft het recht om omstandigheden te vermijden die de correcte aankomst van uw wijnen kunnen belemmeren.

Wanneer u uw wijnen zelf ophaalt, vragen we u dit op afspraak te doen. Sylvie's doet er alles aan om uw wijn op de gevraagde tijden klaar te maken, maar de beschikbare capaciteit is beperkt. De gewenste dag en tijd van afhaling is daarom alleen gegarandeerd na bevestiging van Sylvie's.

Sylvie's verzoekt u om de transportvoorwaarden aandachtig te lezen.

Aansprakelijkheid

Jassen en tassen zijn niet toegestaan in de veilingzaal. Iedereen die de in de showroom getoonde wijnen beschadigt, wordt persoonlijk aansprakelijk gesteld.

Weigering van toegang

Sylvie's behoudt zich het recht voor om bezoekers de toegang tot de veilingzaal te weigeren of potentiële deelnemers zonder reden van de veiling uit te sluiten.

Vastlegging van data

Biedingen worden vastgelegd door de gerechtsdeurwaarder en alle andere biedingen worden digitaal vastgelegd. Biedingen via de telefoon worden ook geregistreerd. 

Laatste wijziging van de verkoopvoorwaarden

29 augustus 2019

Veranderingen:

20.08.2019 Aanvullende informatie over het onderzoek door Stripe Bank in het gedeelte over deelname via de Sylvie's App.

29.08.2019 Teksttoevoegingen voor wijnen onder douane-entrepot en het plaatsen van biedingen met de Sylvie's App.

Top

Een ogenblik geduld aub. Uw zoekopdracht wordt uitgevoerd...