Home of wine aficionados

Nergens anders dan bij Sylvie's vindt u op veilingen dit hoge niveau aan wijn in zo'n groot, gevarieerd en zorgvuldig gecontroleerd aanbod. Dit maakt Sylvie's uniek.
 

Deelnemen aan de veiling

U kunt op de volgende manieren deelnemen :

• live online via uw smartphone of tablet via de Sylvie's App op het platform van Auction Mobility
• door het plaatsen een maximum bod door in te loggen op deze website via de knop 'login/registreren' rechtsboven op uw beeldscherm
• in de veilingzaal  
• telefonisch via 0032 (3)7769077
• per e-mail 
• via een schriftelijk afgegeven mandaat ter plaatse. Sylvie's brengt dan namens u uw biedingen uit in de veilingzaal. 

Alle mogelijkheden kunt u tijdens eenzelfde veiling gebruiken. Voor elk online platform dient u zich apart te registreren. Wij adviseren u om per lot voor één manier te kiezen om te voorkomen dat u tegen uzelf biedt. 

De tarieven voor deelname zijn gelijk voor alle genoemde opties. Dit geeft u de mogelijkheid om vrij te kiezen voor uw favoriete manier van bieden. 

Er is een rescue service die u helpt bij het plaatsen van uw biedingen tijdens de veiling, wanneer alle andere opties niet meer beschikbaar zijn. Mail of bel ons en we kijken hoe we u kunnen helpen.

U kunt de veilingen live online volgen via uw smartphone, tablet of beeldscherm. Voor het volgen van de veiling vanaf uw beeldscherm is geen registratie nodig.
 

Betaling, afhaling en verzending

Betaling van uw aankopen dient binnen 7 dagen na ontvangst van uw kostenoverzicht plaats te vinden. Op verzoek bieden wij u gratis opslag voor 6 maanden, onder de voorwaarde dat u tijdig heeft betaald. Deze opslag is temperatuurbeheerst, goed beveiligd en all risk verzekerd.

Wanneer u niet in de gelegenheid bent uw wijnen zelf af te halen, kunnen wij in veel gevallen voor u een transport organiseren. U vindt de tarieven en voorwaarden voor de verzending van parcels naar veel landen binnen en buiten de Europese Unie in de kopersgids.

We brengen u de transportkosten in rekening die vervoerders aan ons berekenen. Aankopen voor een waarde van meer dan €5.000,00 per veiling en met een eindbestemming in België en Nederland, bezorgen wij gratis via een all risk verzekerd transport. Deze service geldt niet voor de verzending van btw-loten naar Nederland.

Koperscommissie

De koperscommissie bedraagt 19% in 2024. Dat is exclusief de btw die in het land van bestemming van toepassing is. U vindt de btw-tarieven van de landen in de Europese Unie in de kopersgids.

 

Single point of contact

Heeft u vragen? Wij zijn u graag persoonlijk van dienst. U kunt op werkdagen en tussen 9:00 en 17:00 CET bij ons terecht via 0032 (3)7769077. U kunt ons ook mailen via info@sylvies.be. 

Wij adviseren u om uw vragen te stellen voorafgaand aan een veiling. 

KOPERSGIDS